Assistenti su misura
Assistenti che rispondono sulla base di documenti, procedure e dati aziendali, con accessi controllati per ruolo.
- Supporto interno ai team
- Risposte ai clienti su contenuti verificati
- Ricerca nella documentazione aziendale
AI e automazioni
Intelligenza artificiale al servizio dei vostri processi.
Progettiamo assistenti, automazioni e integrazioni che lavorano dentro i sistemi che usate già. Partiamo dai processi, non dalla tecnologia: ogni passaggio è tracciato, i dati restano sotto controllo e le decisioni importanti spettano alle persone.
Quando serve
Dove l'AI e le automazioni alleggeriscono il lavoro.
Richieste da più canali
Email, moduli e messaggi da leggere, smistare e inoltrare a chi se ne occupa.
Documenti da trascrivere
Fatture, ordini e moduli i cui dati vengono ancora inseriti a mano nel gestionale.
Conoscenza difficile da reperire
Le stesse risposte cercate ogni giorno tra procedure, manuali e documentazione interna.
Sistemi non integrati
Dati aggiornati in un programma e poi ricopiati a mano negli altri.
Cosa realizziamo
Quattro ambiti per ridurre il lavoro ripetitivo.
Spesso lavorano insieme: un'integrazione raccoglie i dati, l'AI li interpreta, un'automazione li consegna alla persona giusta.
Documenti e dati
Informazioni estratte da email, PDF e moduli e trasformate in dati strutturati, con una verifica umana dove necessario.
- Lettura di fatture, ordini e richieste
- Classificazione e smistamento
- Sintesi e controlli di coerenza
Automazioni di flusso
Attività ripetitive gestite in automatico, dalla ricezione di una richiesta fino alla notifica alla persona competente.
- Apertura di pratiche e attività
- Promemoria e scadenze
- Allineamento dei dati tra reparti
Integrazioni
Collegamenti tra ERP, gestionali, CRM, e-commerce e servizi esterni tramite API, perché i dati circolino senza essere ricopiati.
- Sincronizzazione tra sistemi
- Connettori dedicati
- Webhook e processi pianificati
Simulazione interattiva
Osservate un flusso automatizzato in azione.
Dall'email all'attività, senza ricopiare nulla
Il messaggio viene classificato, i dati vengono estratti e l'attività arriva al reparto giusto con una bozza di risposta. Quando l'esito è incerto, decide una persona.
Scegliete un esempio o scrivete un messaggio vostro, poi avviate il flusso. La simulazione usa regole semplici nel browser: nessun testo viene inviato.
Settore
Simulazione illustrativa
Ricezione
Classificazione
Estrazione dei dati
Instradamento
Azioni
Simulazione illustrativa realizzata per questo sito: nomi e dati sono fittizi e tutto viene eseguito nel vostro browser.
Principi di progetto
Come lavoriamo con l'AI.
Prima il processo
Valutiamo dove l'AI porta un vantaggio concreto e dove conviene un'automazione tradizionale, più semplice e prevedibile.
Tracciabile e verificabile
Ogni flusso registra le operazioni eseguite: si può controllare, correggere e ricostruire in qualsiasi momento.
Le persone decidono
L'AI prepara, propone e segnala. Le decisioni rilevanti restano alle persone responsabili.
Metodo
Si parte da un caso circoscritto e si estende quando funziona.
Ogni fase si chiude con un risultato verificabile. Così le decisioni poggiano su elementi concreti e il progetto resta sotto controllo.
Mappatura
Individuiamo attività ripetitive, dati disponibili, vincoli di riservatezza e decisioni che devono restare alle persone.
Prova circoscritta
Realizziamo una prima versione su un caso delimitato e la mettiamo alla prova con esempi reali.
Integrazione
Colleghiamo il flusso ai sistemi aziendali: posta elettronica, gestionale, ERP, CRM e archivi documentali.
Controllo
Stabiliamo dove serve una verifica umana, come gestire i casi incerti e come registrare le operazioni.
Estensione
Quando il primo flusso è consolidato, lo estendiamo ad altri casi, funzioni o reparti.
Domande frequenti
Domande sull'AI.
Usate l'AI in ogni progetto?
No. La proponiamo quando porta un vantaggio concreto. In molti casi un'automazione tradizionale è più semplice e più affidabile.
Cosa succede se l'AI sbaglia?
Progettiamo i flussi in modo che gli errori siano visibili e correggibili: i casi incerti vengono segnalati e i passaggi rilevanti richiedono una conferma.
Come vengono trattati i nostri dati?
Ne parliamo prima di iniziare. Scegliamo insieme servizi e configurazioni in base alla natura dei dati e alle vostre regole interne, e limitiamo gli accessi allo stretto necessario.
Dobbiamo sostituire i sistemi che usiamo?
Di norma no. Le automazioni lavorano dentro gli strumenti esistenti e li collegano tra loro.
Altri servizi
Un unico partner, dalla strategia all'evoluzione.
Ogni servizio si può attivare da solo. Quando le competenze lavorano insieme, il progetto guadagna coerenza e continuità.
Contatti
Raccontateci dove si concentra il lavoro ripetitivo.
Indicateci le attività che vi assorbono più tempo e i sistemi coinvolti. Vi ricontatteremo per approfondire.
- Leggiamo la richiesta e, se serve, la documentazione che ci indicate.
- Vi ricontattiamo per un primo incontro conoscitivo, senza impegno.
- Vi presentiamo una proposta con fasi, tempi e costi definiti.
Preferite scrivere direttamente?mattiaroma15@gmail.com